Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na webových stránkách Přístavu. Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva máte v souvislosti se svými osobními údaji.

Kdo jsme

Přístav je luxusní přístaviště s čerstvými mořskými specialitami a prémiovou hernou zábavou v Praze. Naše webové stránky slouží k informování návštěvníků o našem podniku, nabízených službách a způsobu rezervace či kontaktu.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme údaje, které nám poskytnete přímo, a údaje, které se shromažďují automaticky při vaší návštěvě našich webových stránek:

Údaje poskytnuté přímo:

• Kontaktní formuláře: Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, shromažďujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah vaší zprávy.
• Rezervace a dotazy: Při rezervaci stolu nebo dotazu na naše služby (dining, kasíno, speciální akce) shromažďujeme relevantní údaje potřebné k zpracování vaší žádosti.
• Newsletter: Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, shromažďujeme vaši e-mailovou adresu.

Automaticky shromažďované údaje:

• Cookies a podobné technologie: Naše webové stránky používají cookies a podobné sledovací technologie k zaznamenávání vaší aktivity, preferencí a chování při procházení.
• Analytické údaje: Používáme analytické nástroje k monitorování návštěvnosti, zdroje návštěv, doby strávené na stránkách a interakce s obsahem.
• Technické údaje: Automaticky shromažďujeme IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu a požadované stránky.

Cookies a podobné technologie

Cookies jsou malé textové soubory ukládané na vašem zařízení. Používáme je k následujícím účelům:

• Nezbytné cookies: Zajišťují správné fungování webových stránek a bezpečnost.
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky, abychom je mohli zlepšit.
• Preferenční cookies: Pamatují si vaše volby a nastavení pro lepší uživatelský zážitek.
• Marketingové cookies: Používají se k zobrazování relevantních reklam a sledování účinnosti kampaní.

Soubory cookie můžete spravovat nebo odmítnout prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Odmítnutí některých cookies však může ovlivnit funkcionalitu webových stránek.

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Zpracování vašich rezervací a dotazů týkajících se našeho dining a kasíno zařízení
• Komunikace s vámi ohledně vašeho pobytu, speciálních akcí a novinek
• Zlepšování našich webových stránek a služeb na základě vaší zpětné vazby a chování
• Splnění právních povinností a prevence podvodů
• Zasílání marketingových materiálů, pokud jste se k tomu přihlásili
• Analýza trendů a statistik návštěvnosti

Právní základ zpracování

Zpracování vašich údajů je založeno na následujících právních základech:

• Váš souhlas: Zejména pro marketingové komunikace a cookies.
• Plnění smlouvy: Zpracování údajů nezbytných pro zpracování vašich rezervací a dotazů.
• Právní povinnost: Splnění požadavků českého práva a EU nařízení.
• Oprávněné zájmy: Zlepšování našich služeb a bezpečnosti webových stránek.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou následujících případů:

• Poskytovatelé služeb: Sdílíme údaje s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat webové stránky a poskytovat služby (např. hostingové služby, e-mailové služby, analytické nástroje).
• Právní požadavky: Pokud je to vyžadováno zákonem nebo soudem.
• Ochrana práv: Pokud je to nezbytné k ochraně našich práv, soukromí nebo bezpečnosti.

Všichni poskytovatelé služeb jsou povinni chránit vaše údaje a používat je pouze pro účely, pro které jsme je sdíleli.

Uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná pro účely, pro které jsme je shromáždili. Obecně platí:

• Údaje z kontaktních formulářů a rezervací uchováváme po dobu 3 let od poslední interakce.
• Analytické údaje a cookies uchováváme po dobu určenou jejich nastavením, obvykle 12–24 měsíců.
• Údaje pro newsletter uchováváme, dokud se neodhlásíte.
• Údaje požadované právními předpisy uchováváme po dobu stanovenou příslušným zákonem.

Po skončení doby uchovávání údaje bezpečně odstraňujeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

V souladu s Nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a českým právem máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo požádat nás na kopii vašich osobních údajů, které máme.
• Právo na opravu: Máte právo požádat nás na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Máte právo požádat nás na smazání vašich údajů, pokud již nejsou nezbytné.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat nás na omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost: Máte právo požádat nás na poskytnutí vašich údajů v strukturovaném formátu.
• Právo na námitku: Máte právo namítnout zpracování vašich údajů pro určité účely.
• Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste nám dali souhlas, můžete jej kdykoli odvolat.

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na adrese uvedené níže.

Bezpečnost údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, včetně šifrování, bezpečných serverů a omezení přístupu. Ačkoli se snažíme chránit vaše údaje, žádný způsob přenosu dat přes internet není 100% bezpečný. Doporučujeme vám chránit své heslo a nesdílet citlivé informace přes nezabezpečené kanály.

Třetí strany a externí odkazy

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za jejich zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů před sdílením svých údajů.

Děti a mladiství

Naše webové stránky nejsou určeny osobám mladším 18 let. Nesbíráme vědomě osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od osoby mladší 18 let bez souhlasu, údaje bezpečně odstraníme.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů se mohou změnit. Budeme vás informovat o významných změnách prostřednictvím e-mailu nebo zveřejněním aktualizované verze na našich webových stránkách. Vaše pokračující používání webových stránek po změnách znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

Kontakt

Máte-li otázky ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Odpovíme na vaše žádosti v souladu s platnými právními předpisy, obvykle do 30 dnů.